Информация для клиентов

Информация для операторов кабельных и эфирных сетей

Даты и время проведения в 2017 году регламентных и профилактических работ с остановкой телерадиовещания в АО «Газпром космические системы» на каналах трансляции телерадиопрограмм через спутники «Ямал»: 18 января, 19 апреля, 19 июля, 18 октября с 02:00 до 10:00 часов по московскому времени.

Для учета в работе

У некоторых моделей цифровых спутниковых ресиверов возможен сбой приёма выбранной ТВ программы вследствие следующих причин:

  • используется бытовое непрофессиональное оборудование;
  • проведение профилактических работ оператором спутникового ТВ со снятием несущей спутникового сигнала;
  • ухудшение приёма спутникового сигнала из-за неблагоприятных погодных условий или воздействия местной мощной радиотехнической помехи;
  • некорректное выключение питания ресивера.

Для восстановления приёма спутникового ТВ выполните следующие действия:

  1. выдерните шнур питания спутникового ресивера из розетки и подождите 5 минут;
  2. включите ресивер, если приём не возобновился, то произведите повторную настройку ресивера на выбранный пакет спутникового ТВ и телеканал.

При неэффективности пунктов 1 и 2, следует сбросить ресивер в заводские настройки и произвести повторную настройку ресивера на выбранный пакет спутникового ТВ и телеканал.

В случае необходимости, для уточнения порядка выполнения настроек, обратитесь к инструкции пользователя ресивера или в службу технической поддержки производителя Вашей модели ресивера.